-
- דף נחיתה / דף מכירה: 3–7 ימי עסקים.
- אתר תדמית: 7–14 ימי עסקים.
- אתר אינטרנט מלא: 14–21 ימי עסקים.
1. זמן אספקה כללי:
- זמן האספקה של השירות משתנה בהתאם לסוג העבודה ולרמת המורכבות.
- זמן הספירה מתחיל מרגע קבלת כל החומרים הנדרשים מהלקוח (תוכן, לוגו, תמונות, מיתוג וכד’).
- זמני אספקה סטנדרטיים:
2. שירות אקספרס (בתוספת תשלום):
- ניתן להזמין שירות מהיר (אקספרס) של עד 48 שעות לדף נחיתה או דף מכירה.
- יש לוודא זמינות מול הספק מראש.
- השירות כרוך בתוספת תשלום של 400–600 ש”ח, בהתאם להיקף העבודה.
3. עיכובים מצד הלקוח:
- במקרה של עיכוב בהעברת החומרים מהלקוח – זמן האספקה מתעדכן בהתאם.
- העיכוב אינו מזכה בביטול עסקה או קיזוז מחיר.
- יש להעביר את כל החומרים בצורה מרוכזת בתחילת התהליך.
4. עיכובים מצד הספק:
- הספק מתחייב לעמוד בזמני האספקה כפי שנקבעו, אלא אם נמסרה הודעה מראש על שינוי.
- עיכוב שנגרם כתוצאה מנסיבות חיצוניות (כגון כוח עליון, תקלות טכניות חמורות, מחלה) יידון מול הלקוח תוך גילוי מלא, ותיקבע אספקה חלופית בהסכמה.
5. מה נחשב ל”השלמת העבודה”?
- השלמת העבודה נחשבת למסירה של המוצר המוגמר ללקוח, לפי הדרישות שסוכמו.
- במידה והלקוח מבקש שינויים במסגרת סבבי התיקונים הכלולים – זמן התיקון יתוסף לזמן האספקה הכולל (עד 1-3 ימי עסקים לכל סבב).
6. אישור סופי:
- לאחר קבלת הגרסה הסופית, על הלקוח לאשר את המסירה או לבקש תיקונים במסגרת הסבבים הכלולים.
- עם קבלת אישור סופי – העבודה נחשבת למסירה מלאה.